FAQ
Î: Care sunt serviciile noastre?
R: Cyndar se străduiește să ofere clienților cea mai bună experiență de cumpărare, prioritizând flexibilitatea și serviciul pentru clienți. Indiferent dacă sunteți un tehnician profesionist sau un cumpărător, puteți achiziționa produse simplu și clar.
Î: Care sunt avantajele de a face afaceri cu clienții globali?
R: Suntem un producător de produse cu senzor de siguranță timp de mai mulți ani. Avem experiență bogată și avem afaceri în întreaga lume.
Î: Aveți un departament de inspecție de calitate specific?
R: Desigur, avem un departament de inspecție specific de calitate. Compania noastră adoptă un sistem strict de control al calității și un sistem de servicii. Angajații Cyndar vor efectua o serie de teste pe orice produs înainte de a -l vinde pentru a se asigura că nu există probleme de calitate înainte de vânzare.
Î: Cum să personalizați produsele în funcție de condițiile de muncă?
R: 1. Confecționată: Compania poate efectua proiectare și producție personalizată în funcție de circumstanțele și cerințele speciale ale utilizatorilor; Proiectați cele mai bune soluții inteligente în funcție de nevoile industriei dvs. 2. Ne puteți contacta prin e -mail, WhatsApp sau WeChat pentru a ne spune nevoile și condițiile dvs. de muncă. Vom selecta produsul potrivit pentru dvs.
Î: Cum să vă contactați pentru a cumpăra?
R: Puteți contacta vânzătorul nostru direct prin WhatsApp sau WeChat din partea paginii web și să lăsați un mesaj despre nevoile dvs. Vânzătorul vă va răspunde cât mai curând posibil; Sau lăsați un mesaj în locația Contactați -ne și lăsați -vă e -mailul, iar vânzătorul nostru vă va răspunde în termen de 12 ore. Trebuie menționat că încercați să nu utilizați căsuța poștală a Gmail. Când cutia noastră poștală corporativă vă răspunde, este ușor de blocat.
Î: Aveți servicii pentru clienți online?
R: Serviciul nostru online pentru clienți este ocupat și este posibil să nu vă răspundă la timp. Dar încercăm să vă răspundem la timp. Dacă este urgent, ne puteți contacta prin e -mail, WhatsApp sau WeChat sau puteți părăsi numărul de telefon WhatsApp și vă vom răspunde la timp.
Î: Care este procesul de cumpărare?
A: 1. După ce vânzătorul confirmă parametrii produsului și metodele de expediere cu dvs., vânzătorul vă va trimite o ofertă în minute 30-60. 2. Când totul este gata și nu există alte întrebări, vânzătorul vă va trimite o factură Proforma. Factura Proforma conține contul bancar al companiei noastre. Puteți plăti prin t/t. Putem primi mai multe valute. Contul primește de obicei plata în zilele 1-3. 3. După ce a primit plata, vânzătorul vă va anunța și va aranja producția și expedierea.
Î: Cum colectați plata?
R: 1. De obicei transferim prin t/t. Puteți transfera din contul personal în contul companiei noastre sau din contul companiei dvs. în contul companiei noastre. De obicei este nevoie de 1-3 zile pentru a ajunge. 2. Dacă nu aveți un cont de transfer, puteți transfera și prin PayPal, dar se va percepe o taxă de manipulare de 8%.
Î: Aveți stoc pentru livrare rapidă?
R: Avem suficiente bunuri generale pentru livrare rapidă. Unele produse sunt personalizate și le putem livra rapid. Timpul de livrare este de obicei de 2 ~ 5 zile. Vă rugăm să confirmați cantitatea de comandă specifică. Puteți consulta vânzătorul pentru a vă răspunde.
Î: Despre garanție
R: Perdelele ușoare de siguranță și scanerele cu laser de siguranță Bucurați -vă de servicii de garanție gratuite furnizate de compania noastră în termen de 18 luni de la achiziționarea produsului (dacă trebuie să ne trimiteți la garanție, utilizatorul trebuie să plătească marfa); Marginea de siguranță, pad -ul de siguranță, produsele releu de siguranță oferă o garanție de lună 12-; și este furnizată garanție transferabilă, ceea ce înseamnă că, dacă cumpărați senzori pentru a construi mașini, clienții dvs. finali vor fi protejați și de garanție. Suntem încrezători în produsele noastre și suntem bucuroși să oferim această garanție lider în industrie.
Î: Oferiți mostre gratuite?
R: Oferim probe gratuite în 10 USD, dar trebuie să plătiți pentru transport. Se vor percepe probe peste această valoare.
Î: Cu ce agent logistic lucrați de obicei?
R: Lucrăm cu DHL, TNT, UPS, FedEx și cu un alt personal de marfă cu prețuri și reduceri competitive. Ne întrebăm despre mai multe rate de marfă și alegem cea mai ieftină pentru a vă cita pentru a vă economisi cheltuielile în cea mai mare măsură.
Î: Am propriul meu expeditor de marfă, îl pot ridica singur?
R: Desigur, trebuie doar să ne spuneți și vă vom cita prețul fostului factor.
Î: Cum să oferiți asistență tehnică după cumpărare?
A.1. Fiecare dintre produsele noastre vine cu un manual de instrucțiuni. Dacă operatorul întâmpină probleme în timpul utilizării, ne puteți contacta în orice moment pentru a vă asigura că problema dvs. este rezolvată rapid.
2. E -mailul nostru este Sale1@cyndar.net, WhatsApp este +86-1892215536 1. WeChat este +86-1892215536 1.
Puteți alege unul dintre modalitățile de a ne contacta.
Î: Există vreun program de reducere sau rabat?
R: 1. Puteți trimite cantitatea și parametrii personalului nostru de vânzări, iar personalul de vânzări vă va oferi un preț redus în funcție de situația dvs.
2. De asemenea, oferim un program de reduceri de reducere. Când primiți bunurile noastre și le utilizați corect, puteți trimite un videoclip și 3 poze. Prețurile reduse pot fi furnizate atunci când plasați următoarea comandă.
Î: Unde pot găsi cel mai apropiat distribuitor de senzori?
R: Vă rugăm să ne contactați la Sale1@cyndar.net pentru a găsi cel mai apropiat distribuitor.
Unii distribuitori sunt specializați în anumite produse, cum ar fi perdele de lumină de siguranță sau senzori de proximitate, iar altele sunt specializate în anumite industrii, cum ar fi sudarea auto sau ambalajele alimentare. Dacă ne contactați, vă vom potrivi cu persoana locală care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs.
Î: Cum pot deveni distribuitor de senzori de înaltă calitate?
R: Vă rugăm să contactați Becky la vânzare1@cyndar.net pentru informații despre devenirea unui distribuitor autorizat de stocuri.
În prezent, căutăm companii calificate pentru a reprezenta produsele noastre pe piețe specifice sau regiuni specifice pentru anumite industrii. Am fi fericiți să lucrăm cu tine.
Î: Sunt testate 100% din produsele?
R: Da, performanța fiecărui senzor este testată înainte de a părăsi fabrica. Ne asigurăm că performanța tuturor senzorilor îndeplinește specificațiile din fișele noastre de date individuale ale produselor.
Î: Software -ul Scanner nu funcționează corect?
R: Măsurile de actualizare și conversie a software -ului Cyndar se asigură că utilizatorilor li se oferă întotdeauna cea mai recentă tehnologie. Când software -ul dvs. nu se poate conecta la cel mai recent produs achiziționat, vă rugăm să ștergeți software -ul de pe computer și să descărcați cea mai recentă instalare software pe site -ul oficial.
Î: Cât de des ar trebui să -mi verific senzorul de siguranță?
R: Intervalul de calibrare depinde de aplicație, de tehnologia senzorului, de performanța cerută de industrie și de cerințele legale. Ca o practică bună, calibrarea trebuie verificată atunci când senzorul este primit și apoi o dată pe zi după instalare înainte de utilizare.
Î: Unde pot găsi informații tehnice despre senzorii Cyndar?
R: Fișele de date individuale ale produselor pot fi descărcate direct de pe site -ul nostru web, produsele noastre sunt actualizate în mod regulat cu tehnologie în fiecare an sau puteți contacta personalul nostru de vânzări pentru a le solicita.

